Pullman Kinshasa Grand Hotel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 687 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des affaires, à proximité du centre ville.

  • Le confort luxueux de 190 chambres et suites.

  • Un vaste espace détente: Piscine, Fitness, Hammam, Sauna et centre de soins.

  • Une restauration flexible et créative avec 3 restaurants et 3 bars.

  • 11 salles de réunion modernes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Kinshasa Grand Hotel

4 Avenue Batetela
9535 KINSHASA
Répub. Démoc. du Congo

GPS:-4.312444, 15.273444

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  687 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  642 avis

Certificat d'excellence 2024

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel d'une propreté exceptionnelle, accueil très soigné, restaurants délicieux

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pi…

Service petit déjeuner au top! C’est agréable de se réveiller dans cet établissement.

Note TripAdvisor 5.0/5

Elom A Avis TripAdvisor

Alors mention spéciale pour le service au petit déjeuner ! L’accueil et les attentions particulières de Danny, resp petit déjeuner sont top: sourire, bienveillance, et serviabilité sont au rdv, et rien que pour ça, je recommande cet établissement!

Cher Monsieur Eloma , Nous sommes heureux de vous avoir accueilli parmi nous au Pullman Kinshasa et nous vous remercions pour votre élogieux commentaire. Aussi, nous ne manquerons de partager votre commentaire avec nos Equipes qui seront très ravi de votre commentaire. A très bientôt ! Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pierrette.kahambu@accor.com

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Globalement, un bon séjour. Toutefois, il faudrait améliorer : 1. L'aération des chambres 2. Télé trop petite et non Smart donc sans possibilité de faire le partage d'écran. Sinon, très belle expérience dans l'ensemble.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Merci pour vos suggestions que nous prenons en compte. Nous espérons vous accueillir a nouveau bientôt et vous offrir une meilleures expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pi…

Excellent hôtel, bien situé, la classe

Note Avis clients 4.0/5

Patrick D. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour sauf pour le service. En réunion avec des collègues dans le bar du piano, on a demandé une bouteille d'eau. Il y avait 4 personnes a 6 mètres au bar, plus 3 ou 4 serveurs qui déambulaient, mais ca nous prit 15 minutes pour avoir la bouteille après avoir demandé 4 fois. Il y a des Congolais super formé et sympathique, mais malheureusement on réalise que la majorité n'est pas contente de nous voire là. Et ne veut pas nous faire le service pour lequel on paie. C'est la même situation a l'accueil, la majorité nous sont hostile. Un bémol, pour la jeune fille qui prends les noms au breakfast, elle est nickel - niveau Mondial. J'ai aussi vu une amélioration sur le niveau des chambres - ils m'ont retrouvé un short laissé derrière. Je suis resté coi de cette attitude. Bon service.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pi…

Emplacement correct par rapport a la raison de mon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Evodie T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Perfect ... le service etait correct de l'accueil au check out

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pi…

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  • 103 avis 7.6/10 Propreté

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